Nous contacter

La Carsat Normandie met à votre disposition différents modes de contacts adaptés à vos besoins.

Votre espace personnel

Grâce à votre espace personnel accessible via www.lassuranceretraite.fr, vous pouvez réaliser de nombreuses démarches en quelques clics !

Vous pouvez par exemple :

  • consulter et mettre à jour votre relevé de carrière,
  • estimer votre âge de départ et le montant de votre retraite,
  • poser une question à votre conseiller via la messagerie intégrée à votre espace personnel,
  • prendre rendez-vous avec un Conseiller,
  • demander votre retraite.

Vous pouvez également obtenir de nombreuses réponses à vos questions sur la retraite et le bien-vieillir.

En savoir plus sur www.lassuranceretraite.fr

3960 : le numéro unique de l’Assurance retraite

Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960* (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger). Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l’action sociale (aides, démarches, etc.). Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous avec l’un de nos conseillers pour un entretien conseil.

La Carsat Normandie accueille ses assurés sur rendez-vous, les matins dans toutes ses agences retraite normandes. 

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* Service gratuit + prix appel.

Confidentialité : tout renseignement sur le dossier d’un assuré ne peut être communiqué qu’à l’assuré concerné. Si pour certaines raisons, il est nécessaire qu’une tierce personne soit l’interlocutrice, l’assuré doit être au moins présent lors de la conversation téléphonique.

France services : pour vos démarches administratives du quotidien

Pour vos démarches retraite, à moins de 30 minutes de chez vous, les conseillers France services peuvent vous accompagner.
Aujourd'hui, plus de 2 600 France services pour vous aider partout sur le territoire !

Trouver l’espace France Services le plus proche de chez vous.

Une adresse postale unique

Vous avez besoin de nous transmettre des documents par courrier postale ? Une seule adresse postale est à retenir :

Carsat Normandie
5, avenue du Grand Cours
CS 36028
76028 ROUEN cedex 1

N'oubliez pas de préciser votre n° de Sécurité sociale sur tous les courriers concernant un dossier retraite ou de réversion

Les questions les plus fréquentes

Vous pouvez également consuler les questions les plus fréquement posées et les réponses qui ont été apportées

Consultez nos questions fréquentes


 

Infographie des services proposés