Affluence importante : nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner

Nous connaissons actuellement un volume de demandes de retraite plus important que d'habitude, en lien notamment avec les annonces passées de suspension de la réforme des retraites.

Pour continuer à traiter chaque dossier avec l'attention qu'il mérite et maintenir la qualité de service qui vous est due, nous sommes amenés à adapter temporairement nos modalités d'accueil sur la période estivale. Nous vous invitons à consulter la page "Notre accueil retraite" avant de vous déplacer.

Soyez assurés que nos équipes restent pleinement mobilisées. Chaque demande continue d'être instruite avec soin et nous mettons tout en œuvre pour répondre à cette hausse d'activité dans les meilleures conditions possibles.

Anticipez vos démarches pour préparer votre retraite sereinement

Pour préparer votre départ à la retraite dans les meilleures conditions, nous vous invitons à déposer votre demande environ cinq mois avant la date souhaitée.

Vous pouvez également vous inscrire gratuitement au service Mon Agenda Retraite afin de recevoir des conseils et des rappels personnalisés tout au long de vos démarches.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Important

Dans ce contexte de suspension de la réforme des retraites, les équipes de la Carsat Normandie se mobilisent pour vous accompagner au mieux !

👉 De prochaines plages de RDV, pour un conseil ou un accompagnement sur votre projet retraite, seront planifiées pour des disponibilités dès le 1er septembre prochain.

La prise de RDV est accessible à partir de votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr, à partir duquel vous pouvez accéder gratuitement à plusieurs informations et services selon votre situation.

En cas de difficulté avec la réalisation de vos démarches en ligne, vous avez la possibilité de vous rapprocher de l’Espace France Service le plus proche

👉 Un accueil spontané (sans RDV) est organisé chaque matin, à partir de 8h30, sur les sites suivants :

  • Rouen Siège, 5 avenue du Grand Cours, 76028 Rouen
  • Montivilliers, 6, rue des Verdiers - Z.A. de la Vallée, 76290 Montivilliers
  • Evreux, 1 boulevard Gambetta, 27000 Evreux
  • Saint-Contest, 1 rue Ferdinand Buisson, 14039 Saint-Contest
  • Alençon, 26-30 rue du Pont Neuf, 61000 Alençon - sauf du 10 au 14 août (fermeture exceptionnelle pour travaux)
  • Saint-Lô, Montée du Bois-André, 50000 Saint-Lô
  • Cherbourg, 41C, rue Maréchal Foch, 50100 Cherbourg-Octeville

👉 Des affiches avec QR code ont été positionnées sur chaque site de la Carsat pour vous permettre d’être rappelés dans les 48-72 heures par un téléconseiller.

👉 Enfin, la plateforme téléphonique vous accueille, au 3960 (service gratuit + prix appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h.

CARSAT Normandie