Vous changez de situation

Tout changement de situation (déménagement, mariage, ressources…) peut avoir des incidences sur le paiement ou le montant de votre retraite. Il est important de nous le signaler dès que possible.
Important
  • La prévention et la lutte contre les fraudes étant des enjeux prioritaires pour la Carsat Normandie, qui gère les fonds publics et s'est organisée pour maîtriser les risques, vous devez nous signaler ces modifications par courrier postal (1).
    Seul le changement d’adresse peut se faire en ligne à partir de votre espace personnel
  • Lorsque vous recevrez un questionnaire concernant vos ressources ou votre situation, complétez-le et renvoyez-le rapidement à la Carsat Normandie (adresse en bas de cette page).

Pour éviter de retarder le paiement de votre retraite ou d’avoir à rembourser des sommes importantes, signalez tout changement, au plus vite, auprès de la Carsat Normandie.

Si vous changez :

  • d'adresse : que vous perceviez une retraite ou une autre prestation de l’Assurance retraite, vous devez signaler tout changement d’adresse postale. Comment faire ? C’est très simple, vous pouvez modifier vos coordonnées en ligne via votre espace personnel. Il suffit de sélectionner l’onglet « Mon profil » et cliquer sur « Mes informations personnelles ».  

    Vous pouvez également changer votre adresse e-mail.

  • de compte bancaire : que vous perceviez une retraite ou une autre prestation de l’Assurance retraite, vous devez nous informer de votre changement de compte bancaire.
    Transmettez votre nouveau relevé d’identité bancaire, postal ou de caisse d’épargne par courrier postal à la Carsat Normandie (adresse en bas de cette page), en indiquant vos nom, prénom et numéro de sécurité sociale. Nous vous conseillons d’attendre que votre retraite soit versée sur votre nouveau compte pour fermer l’ancien.
     
  • d'état civil : que vous perceviez une retraite ou une autre prestation de l’Assurance retraite, vous devez nous informer de votre changement d’état civil. Pour cela, adressez-nous, par courrier postal, la photocopie d’une pièce justificative (acte de mariage, de divorce, etc.). N'oubliez pas de mentionner votre numéro de Sécurité sociale sur votre courrier.
     
  • de situation familiale : votre situation familiale évolue (mariage, pacs, installation en union libre, divorce, séparation, décès) et vous percevez une retraite de réversion et/ou l’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) ? Vous devez signaler le plus rapidement possible tout changement de situation familiale à la Carsat Normandie (adresse en bas de cette page).
    La composition de votre foyer peut modifier le montant de votre allocation et/ou de votre retraite de réversion : il peut être recalculé en tenant compte de votre nouvelle situation. Un montant plus favorable peut vous être versé.  N'oubliez pas de mentionner votre numéro de Sécurité sociale sur votre courrier.

          Vous venez de perdre votre conjoint.

  • de situation professionnelle :
    - vous reprenez une activité professionnelle ? Si vous percevez une retraite personnelle, vous devez nous informer en cas de reprise d’une activité professionnelle. Pour cela, transmettez-nous par courrier postal tous les éléments d'information et les pièces justificatives.
    - vous modifiez votre temps de travail ? si vous bénéficiez d’une retraite progressive, vous devez nous informer en cas de modification de votre temps de travail. Pour cela, adressez-nous, par courrier postal, votre contrat de travail à temps partiel en cours ; une déclaration sur l’honneur attestant que vous n’exercez aucune autre activité professionnelle que celle qui fait l’objet du contrat de travail à temps partiel ; une attestation de votre employeur précisant la durée du travail à temps complet applicable à l’entreprise, l’établissement ou la profession. N'oubliez pas de mentionner votre numéro de Sécurité sociale sur votre courrier.
     
  • de ressources au sein de mon foyer : si vous percevez une retraite de réversion, l’allocation supplémentaire d’invalidité (ASI), l’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) ou une ancienne allocation (complément de retraite, allocation supplémentaire ou majoration pour conjoint à charge), vous devez nous informer en cas de changement de ressources de votre foyer. Pour cela, adressez-nous, par courrier postal, les justificatifs correspondants. N'oubliez pas de mentionner votre numéro de Sécurité sociale sur votre courrier. Votre prestation sera recalculée en tenant compte de vos nouvelles ressources.
     
  • vous bénéficiez d’une nouvelle retraite ou allocation d’un autre régime : vous percevez une retraite de réversion, l’allocation supplémentaire d’invalidité (ASI), l’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) ou une ancienne allocation (complément de retraite, allocation supplémentaire ou majoration pour conjoint à charge) ? Dès que vous bénéficiez d’une nouvelle prestation issue d’un autre organisme de retraite (français ou étranger), vous devez nous en informer. Pour cela, adressez-nous, par courrier postal, votre ou vos notifications de droits pour chaque régime. N'oubliez pas de mentionner votre numéro de Sécurité sociale sur votre courrier.
     
  • en cas de cessation d’activité, le chef d'entreprise doit formaliser sa demande sur le site formalites.entreprises.gouv.fr.
    L'auto-entrepreneur peut à tout moment procéder à la cessation de son auto-entreprise en ligne sur lautoentrepreneur.fr.
    Vous êtes affilié à un autre régime d’assurance vieillesse de base ou complémentaire ? Vous devez faire valoir vos droits auprès de chacun des autres régimes. Si votre dernière activité est artisanale ou commerciale, renseignez-vous auprès du régime de retraite complémentaire salariée (de type Agirc-Arrco) pour savoir à quel taux cette retraite pourra être versée à l'âge légal de départ à la retraite.
Information

(1) Afin de donner une suite rapide à votre correspondance, veuillez préciser sur votre courrier : vos nom et prénom(s), votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de Sécurité sociale.

Voici l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre courrier :
Carsat Normandie - Service Paiement

5 avenue du Grand Cours – CS 36028 – 76028 ROUEN cedex 1